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Hier gibzs doch sicher genug Leute die schonmal was zu Teufel zurück gesendet haben.Ich habe jedenfalls keinen Bock mehr auf meine beiden Magnum.Hat hier im Forum jemand schon mal Lautsprecher zu Teufel zurückgeschickt?Ich hatte an Weihnachten das Concept S hier und weil es mir nicht gefallen.


Teufel rücksendung

als Firma seine Kunden vergrault und sie dazu bringt, nie wieder ein Produkt bei ihnen zu erwerben. Es hieße, die Reparaturabteilung würde umziehen, es sei alles etwas chaotisch, man würde sich melden. Die Gefahr, dass Ihr Subwoofer einen weiteren Defekt erleidet wenn nur eine Komponente der beschädigten Endstufe getauscht wird ist einfach zu groß. Und zurück das Gleiche. Ich bedauere ebenfalls sehr, dass Sie mir nicht weiterhelfen können. Update 2015 Nachdem auf der Platine der Endstufe ein SMD-Bauteil explodiert ist jedenfalls ist da, wo das Teil sein sollte, nun nur noch eine schwarze Brandstelle versorge ich meinen Uncle Doc jetzt extern teufel mit Energie! Das soll auch nicht als Boykottaufruf verstanden werden Ich schildere nur meine Erlebnisse mit der Firma Lautsprecher Teufel. Defekt trifft es außerdem nicht ganz. Die Elkos waren kaputt und mussten getauscht werden. Das Markieren und/ oder Beschriften der verbauten Teile oder Platinen ist weder notwendig noch vorgesehen, da unsere Techniker über die entsprechenden Schaltpläne verfügen und Reparaturen ausserhalb des Hauses von Lautsprecher Teufel nicht unterstützt werden. Zahle ich halt noch einen 10er oben drauf und ärgere mich noch ein wenig mehr. Insofern verstehe ich Ihre sture Weigerung, mir die Polung der Anschlussklemmen zu nennen, noch viel weniger. Zwei Sätze weiter schreiben Sie jedoch wäre eine Reparatur bei Lautsprecher Teufel ohne weiteres möglich gewesen. Sofortige und verbindliche Anmeldung von Rückgaben und Wahrung von Fristen. Irgendwie hätte ich mir das auch von ihnen gewünscht, aber Schwamm drüber. Bitte nutzen Sie daher, die Originalverpackung oder eine vergleichbare Verpackung für den Rückversand. Und so stehen sie auch heute noch Seit an Seit, acht Monate später. Aber das werde ich jetzt ausmessen lassen, wie Sie es mir geraten haben. Danach passierte erst mal nichts! Es gibt vier Pins und zwei lange rote und zwei kurze schwarze Kabel im Gehäuse. Ich fasse die Ereignisse gern noch einmal für Sie zusammen: Ihr Subwoofer bzw die Endstufe ist defekt Sie scheuen das Verpacken und eine Fachgerechte Reparatur durch den Hersteller Sie lassen Ein Bauteil von einer Fremdfirma reparieren. Sie haben entschieden Die Reparatur von einer Werkstatt Ihrer Wahl durchführen zu lassen. Ich verbleibe daher trotz des unglücklichen Verlaufes mit freundlichen Grüßen von unserem Team Herr X Kundendienst Meine Antwort am gleichen Tag: Sehr geehrter Herr X, dann heißt es wohl Abschied nehmen Irgendwie betrübt es mich, denn ihre Lautsprecher waren eigentlich bis dato sehr gut und. Mindestens 500 Euro gespart verglichen mit dem Angebot des Kundendiensts von Lautsprecher Teufel.

Sodass für unsere Kunden keine weiteren Schritte mehr nötig sind außer den Lautsprecher wieder anzuschließen wie gewohnt. Paket selbst über PostFiliale oder dhlpaketshop versenden optionaler Abholservice. Da muss das ja stehen, steigern Sie die Attraktivität Ihres Angebotes auf Ihrer Webseite und bieten Sie Ihren Kunden eine Retourenbuchung rund um die Uhr. Hierfür bitte ich Sie um Ihr Verständnis. Passiert ist oh Wunder wiederum nichts. Was soll ich sagen Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Für einen Diplom Ingeneur sollte es gesund jedoch kein Problem sein für Sie und der abgehenden Kabel von der Endstufe zu benennen. Da bin ich dann davon ausgegangen. Heißt es im Volksmund und ich möchte ihre Aufmerksamkeit nun auf das Bild im Anhang lenken. Schliesslich wird er die reparierte Endstufe ja getestet haben und so wissen welches Kabel den Strom führt und welches das Masse Kabel darstellt.

Telefon: 49 (0) Systemname / Produktbezeichnung.Bestellen Sie hochwertige Autoersatzteile bei Autoteile Teufel.

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In dem wir Informationen gleich welcher Art dazu rausgeben 13 16 Tage später, sie halten nun Ihre für 80 Euro reparierte Endstufe in den Händen und haben nicht genug Fachwissen welches Kabel wohin gehört oder was Plus und Minus ist und verlangen nun vom Hersteller. Defekte Kondensatoren infolge von Hitzestau war dann auch die Diagnose des DiplomIngenieurs bei PSE. Wir entschuldigen uns zunächst bei Ihnen für den Defekt. Sehr geehrter Herr Fiedler, für weitere Fragen und Hinweise stehe ich Ihnen gern zur Verfügung.

arla

In ihrer Signatur sprechen Sie von für weitere Fragen und Hinweise stehe ich Ihnen gern zur Verfügung Ich bitte Sie daher noch ein letztes Mal um einen Hinweis, welche der beiden Steckpfosten Plus und welche Minus sind, um diese Sache endlich abhaken zu können.Im Falle einer Rücksendung können Ihre Kunden sich dieses einfach selbst über das Internet ausdrucken.